10月12日下午，内江经开区曙光社区警务室。刚从广东回到内江的钟礼芬迫不及待地将一面印有“为民服务勤勤恳恳 心系百姓兢兢业业”的锦旗送至警务室，感谢社区民警、网格员平时对自己的照顾。

钟礼芬家住曙光社区汉渝小区，因女儿在外务工，长期独自一人在家生活。社区民警、网格员得知后，便隔三岔五上门看望她，帮助她处理一些生活琐事。

今年8月6日，钟礼芬前往广东珠海女儿家中小住。可临走时，竟忘记关家里的水电气阀门。

钟礼芬告诉记者，她到女儿家里时已是晚上9时许，但担心内江家中因未关阀门而发生意外，便拨打了社区网格员张克友的电话，寻求帮助。

据张克友回忆，当晚接到钟礼芬的电话后，考虑到独自一人前往其家中存在诸多不便，于是，他联系了社区民警文澄宇一同前往。

二人前往钟礼芬家中后，帮助其关闭了水和气的阀门后，发现其冰箱内放有许多食物，担心断电后食物坏掉，文澄宇等人在确定安全的情况下，并未断电。一切处理结束后，张克友给钟礼芬回了一个电话，让她放心。

后来的一段时间内，社区民警和网格员加强了对钟礼芬所在小区及周边的治安巡逻，避免意外事件发生。

“真是不是亲人胜似亲人啊！”钟礼芬将锦旗交至社区民警文澄宇的手中后，感激地说道。

从钟礼芬手中接过锦旗时，社区民警文澄宇很是激动。他说，作为一名社区民警，能够得到辖区居民的认可，就是最大的成功。